Si eres miembro Ingresa al sitio, sino regístrate

Homepage de Portal del Campo

Búsqueda de Trabajo
Búsqueda avanzada

Delfin Group:

Ejecutivo Customer Services

Publicado el 12/12/2017

Importante empresa Freight Forwarder, busca para oficina de Santiago, Ejecutivo de Customer Services, quien desempeñara las siguientes funciones:

Entregar servicio y orientación al cliente ante consultas post ventas, analizando y comprendiendo el negocio.
Brindar apoyo al ejecutivo comercial en la atención al cliente y sus requerimientos.
Atención cordial telefónicamente a nuestros clientes, buscando satisfacer sus necesidades en tiempos óptimos.
Notificar a los clientes de avisos de embarque, arribo y status.
Crear oportunamente las ordenes de venta (booking) en el sistema como parte del proceso de coordinación de embarques.
Ingresar Pre Alertas al sistema con la información de MBL y HBL que se reciben de origen.
Entrega de documentos al departamento de operaciones cumpliendo oportunamente con los plazos establecidos.
Informar oportunamente a los clientes internos/externos de eventualidades y coyunturas (paros, marejadas, feriado, etc.)
Revisar constantemente contratos con navieras.
Mantener contacto con navieras dando seguimiento a nuestros requerimientos velando por los intereses de nuestros clientes.
Abordar correctamente nuevos negocios recibidos desde área comercial u oficinas en el extranjero.
Brindar inmediata atención a los reclamos de los clientes.
Mantener coordinación con finanzas y operaciones sobre las diferentes situaciones de los clientes.


Requisitos requeridos para el cargo:

Estudiante o titulado de Ingeniería en Comercio Exterior, Técnico en Comercio Exterior o carrera a fin.
Tener al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Tener experiencia en empresas Freight Forwarder (Excluyente)
Persona Proactiva
Manejo Inglés nivel intermedio (No Excluyente)
Manejo Excel nivel intermedio (No Excluyente)

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Ejecutivo Senior
Área Comercio Exterior
Actividad Empresa Transporte
Región Empresa Metropolitana
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Las Condes

Requisitos

Estudios mínimos Técnico profesional superior
Situación de Estudios Graduado
Carrera : 1. Comercio Internacional / Comercio Exterior
Experiencia mínima Al menos 1 año
Conocimientos en computación Nivel Técnico
Requisitos mínimos Experiencia mínima de 1 año como Customer Services.
Idiomas Inglés (Hablado:Medio, Escrito:Medio, Traducción:Medio)

Contrato

Duración 6 meses fijo, indef. según desempeñ
Jornada Jornada Completa

Acceso Candidatos


Artículos de Interés

Ver Todos